ご質問の多いお問合せは、「よくあるご質問」でご案内しています。お問合せいただく前にご覧ください。
契約内容の確認・各種手続き
よくあるご質問
マイページ(お客様専用WEBサイト)でのお手続き(マイページ内のみで完結)
以下のお手続きがマイページ上で完結いたします。便利なマイページをご利用ください。
- ・住所・電話番号の修正、変更
- ・保険料振替口座・クレジットカード情報の変更
- ・改姓(契約者様と被保険者様が同一の場合)
- ・給付金のご請求
- ・特別勘定の運用状況等の確認(変額保険)
- ・保険料組入割合の変更(変額保険)
- ・積立金移転手続き(変額保険)
- ・ご家族登録サービス
※ご家族登録サービス規約をご確認のうえ、ご登録ください。
- ・手続き状況の確認
- ・メールアドレスの登録・変更
- ・マイページID・パスワードの変更
マイページ(お客様専用WEBサイト)でのお手続き(お手続き書類の取寄せ)
以下のお手続きの場合、マイページ上で手続き書類のお取寄せが可能です。便利なマイページをご利用ください。
*契約者様と被保険者様が同一の場合お手続き可能です。
- ・契約者の変更
- ・受取人の変更
- ・指定代理請求人の変更
LINEでのお問合せ
Webサイトからのお問合せ
受付時間にお時間が取れない方、お電話での会話が不自由なお客様(聞こえにくいなど)からのお問合せを受け付けいたします。
以下の「お問合せフォーム」よりお問合せください。
お電話でのお問合せ
証券番号をお手元にご準備いただくと、スムーズにご案内ができます。
月曜日など休日明けは、電話がつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。
お客様からのご質問やご要望を正しく把握するため、通話内容を録音しております。