契約内容の確認・各種手続き

よくあるご質問

ご質問の多いお問合せは、「よくあるご質問」でご案内しています。お問合せいただく前にご覧ください。

マイページ(お客様専用WEBサイト)でのお手続き(マイページ内のみで完結)

以下のお手続きがマイページ上で完結いたします。便利なマイページをご利用ください。

  • ・住所・電話番号の修正、変更
  • ・保険料振替口座・クレジットカード情報の変更
  • ・改姓(契約者様と被保険者様が同一の場合)
  • ・給付金のご請求
  • ・特別勘定の運用状況等の確認(変額保険)
  • ・保険料組入割合の変更(変額保険)
  • ・積立金移転手続き(変額保険)
  • ・ご家族登録サービス

    ※ご家族登録サービス規約をご確認のうえ、ご登録ください。

  • ・手続き状況の確認
  • ・メールアドレスの登録・変更
  • ・マイページID・パスワードの変更

登録方法はこちら

マイページ(お客様専用WEBサイト)でのお手続き(お手続き書類の取寄せ)

以下のお手続きの場合、マイページ上で手続き書類のお取寄せが可能です。便利なマイページをご利用ください。
*契約者様と被保険者様が同一の場合お手続き可能です。

  • ・契約者の変更
  • ・受取人の変更
  • ・指定代理請求人の変更

登録方法はこちら

LINEでのお問合せ

LINEチャットでお問合せいただくことが可能です。
あらかじめ、LINEアカウント連携を実施したうえでお問合せください。

※LINEアカウント連携(LINEアカウントとマイページアカウントの紐付け)方法は以下をご参照ください。

①マイページ未登録の方はこちら

②マイページ登録済の方はこちら

Webサイトからのお問合せ

受付時間にお時間が取れない方、お電話での会話が不自由なお客様(聞こえにくいなど)からのお問合せを受け付けいたします。
以下の「お問合せフォーム」よりお問合せください。

お電話でのお問合せ

証券番号をお手元にご準備いただくと、スムーズにご案内ができます。
月曜日など休日明けは、電話がつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。
お客様からのご質問やご要望を正しく把握するため、通話内容を録音しております。