はなさく生命のお客さま向けサービス
はなさく生命の保険に加入いただくと利用できるサービスです。ぜひご活用ください。
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当社の契約者さまは、
オンライン医療相談サービス アスクドクターズを
ご利用いただけます。
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ご自身やご家族の健康に対する不安・悩みを、
24時間365日、
医師にオンラインで無料相談できます！ -
こんなときにご利用いただけます！
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病院に行くべきか
迷ったとき
昨日から痛みが続いている…
診察してもらった方が
よいかな…？
病院に行くべきか迷ったとき
昨日から痛みが続いている…
診察してもらった方がよいかな…？ -
子どもの
病気が心配なとき
子どもに湿疹が出てきたけど
何の病気かしら…？
子どもの病気が心配なとき
子どもに湿疹が出てきたけど
何の病気かしら…？ -
受診する
診療科を迷うとき
ここ数日めまいの症状が…
何科を受診すればよいの
かしら…？
受診する診療科を迷うとき
ここ数日めまいの症状が…
何科を受診すればよいのかしら…？ -
他の医師の
意見も聞きたいとき
病院から提案された
治療方法が不安…
このまま治療を続けてよいの…？
他の医師の意見も聞きたいとき
病院から提案された
治療方法が不安…
このまま治療を続けてよいの…？
医師へのオンライン相談
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深夜・休日問わず、いつでもどこでも、
予約不要で医師に
オンラインで無料相談できます！＊
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自分のことはもちろん、
ご家族のことも相談できます！＊医師への相談は、テキスト形式でのご相談となり、
月3回まで利用できます。
＊医師への相談は、テキスト形式でのご相談となり、月3回まで利用できます。
相談事例の閲覧
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過去の相談事例を無料で
閲覧できます！ -
気になる症状や悩みを
検索することで相談せずに
すぐにヒントが見つかる
こともあります！
- 症状の画像を添付して相談もできます。
- 医師への相談は匿名でできます。当社に相談した内容が伝わることもありません。
- 一つの相談につき、回答があった医師ごとに3回まで追加質問ができます。
サービスご利用の流れ
はなさく生命の「マイページ（お客様専用WEBサイト）」にログインし、マイページメニューより「オンライン医療相談サービス アスクドクターズ」のボタンを押し、案内に沿ってご利用ください。
サービスご利用にあたっての注意事項
- オンライン医療相談サービス アスクドクターズ（以下、「当サービス」）は、エムスリー（株）が提供するサービスであり、はなさく生命（以下、「当社」）の提供する保険またはサービスではありません。ご利用に関して生じた損害について当社は責任を負いません。
- 当サービスは医学・医療情報の提供を目的としており、診療行為またはこれに準ずる行為を目的として利用することはできません。また、医師からの回答は治療行為ではありません。
- 当サービスは、将来、変更または廃止する場合があります。
※2025年4月現在の内容を記載しています。