ご契約者様

マイページでできることの一例

  • 住所·電話番号の変更

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  • 給付金等請求

    給付金等のご請求

    ご契約内容の確認

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  • ご契約内容の確認

    ご契約内容の確認

    給付金等請求

    給付金等のご請求

  • 支払方法・口座の変更

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Webで給付金の請求ができるようになりました!

  • 最短5分で手続完了
  • 必要書類をアップロードするだけで手続完了
  • コールセンターの営業時間外でも手続可能
  • 郵送手続も不要

※ご請求内容によっては郵送での手続となる場合がございます。

ご家族登録サービスがスタートしました!

  • 登録されたご家族から契約内容の問合せが可能
  • 手続書類の発送依頼も可能(送付先は契約者様宛となります)
  • マイページから簡単にご家族情報を登録・変更可能

ご家族登録サービス規約をご確認のうえ、ご登録ください。

マイページでできること

住所·電話番号など変更

お客様情報の変更

  • 住所・電話番号の修正、変更
  • メールアドレスの登録、変更
  • マイページID・パスワードの変更
  • 契約者・被保険者等の改姓
  • 契約者、受取人の変更
給付金等請求

ご契約に関する確認

  • ご契約内容の確認
  • 手続状況の確認
  • 保険料の払込経路の変更
契約内容の確認

給付金等のご請求

  • 保険金・給付金等のご請求
ご家族登録サービス

ご家族登録サービス

  • ご家族情報の登録・変更
支払方法・口座の変更

生命保険料控除証明書の再発行

  • 生命保険料控除証明書の再発行

※上記以外の手続につきましてはお客様コンタクトセンターまでお問合せください。

よくあるご質問

  • Q

    生命保険料控除証明書の発送スケジュールを教えてください。

    A

    生命保険料控除証明書を10月から順次契約者さま宛に送付します。(※)

    契約月が11月、12月の年払契約で保険料の払込時期が未到来の契約については、当年の払込予定額を考慮した申告予告額のご案内(生命保険料控除の申告にあたってのご案内)を10月中旬より送付します。

    • 生命保険料控除証明書の発送時期は、保険料の払込状況によって異なります。
      詳細は、以下でご確認ください。
    「生命保険料控除証明書」の発送時期
    閉じる
  • Q

    生命保険料控除証明書は再発行できますか?

    A

    マイページ(お客様専用WEBサイト)で生命保険料控除証明書の再発行や電子データ(XMLファイル)のダウンロードが可能です。

    マイページへのログインはこちら


    • 再発行手続き完了後、生命保険料控除証明書が届くまで1週間前後かかりますのでご了承ください。また、契約状態・手続きの時期等によってはマイページで再発行・電子データのダウンロードができないことがありますので、その場合はお客様コンタクトセンターへご連絡ください。
    お客様コンタクトセンター

    ①「生命保険料控除証明書の再発行」のボタンを押す

    生命保険料控除証明書の再発行 マイページメニュー 画像
    生命保険料控除証明書の再発行 マイページメニュー 画像

    ②ご契約一覧を確認のうえ、該当する契約の「郵送(書面)で再発行」もしくは「電子データをダウンロード」を選択

    生命保険料控除証明書の再発行 画像
    生命保険料控除証明書の再発行 画像
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  • Q

    契約者の住所・電話番号が変わりました。手続はどうすればよいですか?

    A

    マイページ(お客様専用WEBサイト)にログインのうえ、「住所・通信先の変更、登録」から手続をお願いいたします。

    マイページ

    なお、お客様コンタクトセンターでの手続をご希望の場合は、契約者さま本人からお客様コンタクトセンターへご連絡ください。お電話にて変更を承ります。

    お客様コンタクトセンター
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  • Q

    口座振替扱の引落し日はいつですか?

    A

    毎月27日が保険料振替日となります。なお、27日が金融機関の非営業日となる場合は、翌営業日に振替えます。

    閉じる

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ご契約のしおり・約款

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