ベストドクターズ・サービスのご案内
サービス対象疾患・対象者について
以下の病気と診断確定されたときに利用できます
- 広義のがん＊1
- 心臓疾患＊2
- 脳卒中＊2
- 肝臓病＊2
- 眼科疾患＊2
- 整形外科疾患＊2
- 婦人科疾患(不妊治療は除く)
- 広義のがん＊1
- 心臓疾患＊2
- 脳卒中＊2
- 肝臓病＊2
- 眼科疾患＊2
- 整形外科疾患＊2
- 婦人科疾患
(不妊治療は除く)
＊1 良性脳腫瘍を含む
＊2 原則、手術を必要とするもの
その他、いわゆる難病の一部等もご利用いただける場合があります。
※上記の対象疾患は変更されることがあります。
※ベストドクターズ・サービスの対象となる疾患や診断確定の基準等は、はなさく生命の提供する商品とは異なります。
※地域や内容によってはご要望に沿えない場合があります。
【利用できる方】
- 以下のご契約の被保険者さまは、ベストドクターズ・サービスをご利用いただけます。
-
-
「はなさく医療」医療終身保険（無解約払戻金型）
医療終身保険（無解約払戻金型）（23） - 「かんたん告知 はなさく医療」引受緩和型医療終身保険（無解約払戻金型）
-
「はなさく一時金」特定疾病一時給付保険（無解約払戻金型）
特定疾病一時給付保険（無解約払戻金型）（20）
特定疾病一時給付保険（無解約払戻金型）（22） - 「かんたん告知 はなさく一時金」引受緩和型３大疾病一時給付保険（無解約払戻金型）
- 「はなさくがん保険」がん保険（無解約払戻金型）
-
ベストドクターズコールセンター
お電話の前に、ベストドクターズ・サービスのご利用にあたっておよびベストドクターズ・サービス利用規約を必ずご確認ください。
受付時間 月～土曜日 10 : 00 〜 21 : 00
(祝日、12/29～1/4を除く)
- 原則として被保険者さまからお電話ください。
※所定の条件に該当する場合は、ご家族が被保険者さまに代わってお申込みいただけます。 - ベストドクターズ・サービスは、匿名でのご利用は受付できかねます。
- ご利用の際には、お名前、生年月日、ご連絡先をお申し出いただきます。保険証券等をご準備のうえ、お電話ください。
- お電話にて、ご本人であることを確認させていただきますのでご了承ください。
サービスご利用の流れ
『ベストドクターズ・サービスのご利用にあたって』をご確認のうえ、専用フリーダイヤルにお電話ください。専門スタッフが電話にでましたら、証券番号と被保険者さまのお名前をお伝えください。
Step 1
お客さま
ベストドクターズコールセンターへ連絡
治療方法について名医に相談したい
信頼できる名医に治療してほしい
Step 2
ベストドクターズ
コールセンター
専門スタッフ（看護師資格保持者）が診断名、現在および過去の治療内容などをヒアリング
Step 3
ベストドクターズ
コールセンター
症状に応じた適切な専門医を選定し、お客さまに書類にてご案内
Step 4
お客さま
案内された専門医への受診を決めたらベストドクターズコールセンターへ連絡
Step 5
ベストドクターズ
コールセンター
専門医への受診連絡を行ったうえで、お客さまに専門医の予約・受診方法等をご案内
Step 6
お客さま
直接病院へ予約のうえ、専門医を受診
必ずお読みください
ベストドクターズ・サービスのご利用にあたって
ベストドクターズ・サービスのご利用にあたって
- ベストドクターズ・サービス（以下、「当サービス」）は、(株)法研が提供するサービスであり、はなさく生命（以下、「当社」）の提供する保険またはサービスではありません。ご利用に関して生じた損害について当社は責任を負いません。
- 当サービスは、被保険者さまがご利用になれます。なお、被保険者さまご本人が病名をご存知ない場合等には、被保険者さまの所定のご家族がご利用になれます。（この場合、被保険者さまが利用された場合と同様のお取扱いとなります。）
以下に該当する場合、ご家族(※1)が被保険者さまに代わって当サービスの利用を申込むことができます。(※2)
・被保険者さまご本人が、対象疾患に罹患していることの告知を受けていない場合 ・被保険者さまご本人が、認知症、自律神経失調症、躁鬱病、神経症、統合失調症その他これらに類する疾病に罹患している場合 ・被保険者さまご本人の症状・治療状況・年齢等によりご本人による当サービスの利用が困難な場合 ※1 被保険者さまの(1)配偶者さま、(2)2親等以内の親族、(3)法定代理人に限ります。 ※2 ご家族からお申込みいただいた場合、被保険者さまご本人への告知の有無に関わらず、お申込みいただいたご家庭宛に「専門医ご案内の書類」を送付いたしますので、ご留意ください。 - ご利用の際は、(株)法研が別途定める利用規約に同意のうえ、お申込みください。
- 入院・転院を目的としたサービスではありません。
- 緊急手術が必要な場合には対応できません。
- 対象疾患1症例につき最大で3名の専門医を紹介いたします。（紹介は1名ずつとなります。）
- (株)法研は、適切に当サービスを提供すべく努力いたしますが、ご利用に関して生じた一切の損害について責任を負いません。
- 当サービスは、将来、変更または廃止する場合があります。
- 当サービス利用のお申込みは、当社との保険契約についての給付金等のご請求を兼ねるものではございません。給付金等のご請求は、当社が定めるお手続きに従って行っていただきます。
- 当サービスは、匿名でのご利用は受付できかねます。
- ご利用対象者であることの確認のため、ベストドクターズコールセンターは証券番号、お名前、生年月日を確認いたしますのであらかじめご了承ください。
- Best Doctors® 、ベストドクターズおよびBest Doctors in Japanは米国およびその他の国におけるBest Doctors, Inc.の商標です。
詳細については、(株)法研が別途定めるベストドクターズ・サービス利用規約にてご確認ください。